Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng AC 989VN

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của AC 989VN, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng nền tảng.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của AC 989VN, bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ khu vực không có quy định pháp lý cấm hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không bị hạn chế pháp lý nào ngăn cản việc tham gia các hoạt động cá cược hoặc giải trí trực tuyến.
• Sử dụng thông tin cá nhân thật, không mạo danh hay sử dụng danh tính của người khác.
• Không đang bị AC 989VN cấm tài khoản vĩnh viễn từ trước.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm: khách truy cập, người dùng đã đăng ký, thành viên VIP và bất kỳ ai tương tác với nền tảng AC 989VN dưới bất kỳ hình thức nào.

2.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một tài khoản tại AC 989VN. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. AC 989VN khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của AC 989VN.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.

Nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của AC 989VN qua live chat 24/7 để được xử lý kịp thời.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

AC 989VN có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CCCD/CMND, ảnh selfie kèm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ. Quy trình này được thực hiện để bảo vệ người dùng và tuân thủ các tiêu chuẩn chống rửa tiền.

3.1 Phương thức nạp tiền

AC 989VN hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền đều được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng vài phút tùy phương thức.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa trong một ngày: theo hạn mức của từng phương thức thanh toán.
• Mọi khoản nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký.
• AC 989VN không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.

3.2 Quy trình rút tiền

Rút tiền tại AC 989VN được xử lý trong vòng 5–15 phút cho các phương thức ví điện tử và 30–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong trường hợp cần xác minh danh tính lần đầu.

• Số tiền rút tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng/ví nhận tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản AC 989VN.
• Người dùng cần hoàn thành xác minh KYC trước lần rút tiền đầu tiên vượt ngưỡng 5.000.000 ₫.

3.3 Thuế và phí

AC 989VN không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút thông thường. Tuy nhiên, người dùng chịu trách nhiệm về bất kỳ loại thuế hay nghĩa vụ tài chính nào phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng AC 989VN phải tuân thủ quy định chung sau. Việc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống, can thiệp kết quả trò chơi hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý ngay lập tức.

4.1 Tỷ lệ cược và kết quả

• Tỷ lệ kèo và RTP (tỷ lệ hoàn trả người chơi) được hiển thị công khai cho từng trò chơi và sảnh cược.
• Kết quả tất cả các trò chơi tại AC 989VN được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Kết quả đã được hệ thống xác nhận là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi.

4.2 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố mạng ảnh hưởng đến kết quả cược, AC 989VN bảo lưu quyền hủy bỏ vòng cược đó và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người chơi. Mọi khoản tiền thắng phát sinh từ lỗi kỹ thuật rõ ràng sẽ không được chi trả.

Tất cả các chương trình bonus và khuyến mãi tại AC 989VN đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng ưu đãi trước khi kích hoạt.

5.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

• Hầu hết bonus tại AC 989VN yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Hệ số vòng cược (x lần) và thời hạn hoàn thành được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Cược đặt vào các trò chơi khác nhau có thể đóng góp khác nhau vào yêu cầu vòng cược (ví dụ: slot đóng góp 100%, Live Casino đóng góp 10–20%).

5.2 Giới hạn sử dụng bonus

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần, trừ khi có quy định khác.
• Bonus không được chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc sử dụng cho tài khoản khác.
• AC 989VN bảo lưu quyền hủy bỏ bonus và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng AC 989VN. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng bonus hoặc trục lợi từ hệ thống.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

AC 989VN thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Chính sách Bảo mật được công bố tại trang chính sách bảo mật. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

• Thông tin cá nhân của bạn không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

AC 989VN cung cấp nền tảng giải trí với mục đích giải trí thuần túy. Chúng tôi không đảm bảo rằng việc tham gia cá cược sẽ mang lại lợi nhuận cho người dùng. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và bạn chỉ nên đặt cược với số tiền bạn có thể chấp nhận mất.

• AC 989VN không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi nhà mạng hay thiên tai.
• Mọi quyết định đặt cược là quyết định cá nhân của người dùng và hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người dùng.

9.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản AC 989VN bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng, mọi số dư khả dụng (sau khi trừ các khoản bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

9.2 AC 989VN chấm dứt tài khoản

AC 989VN bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn thành xác minh danh tính.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, AC 989VN có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thật và tiền bonus mà không cần thông báo trước.

Nếu bạn có thắc mắc, không đồng ý với bất kỳ quyết định nào của AC 989VN, hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch hoặc kết quả trò chơi, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Phản hồi trong vòng 2 phút, trực tiếp trên website AC 989VN.
• Email: support@ac989vn.net – phản hồi trong vòng 24 giờ.

Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Với các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc và bạn sẽ được thông báo tiến độ định kỳ.

AC 989VN cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và theo đúng điều khoản đã công bố. Quyết định cuối cùng của ban quản trị AC 989VN là quyết định ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.